فروش کنسولهای ایکسباکس در رویداد بلک فرایدی امسال با کاهش قابل توجهی روبهرو شد و همین موضوع باعث شد تحلیلگران و رسانههای تخصصی صنعت بازی به بررسی دلایل این عملکرد ضعیف بپردازند. آنچه از گزارشها و اظهارنظرها برمیآید، ترکیبی از چند عامل مختلف موجب شد ایکسباکس نتواند در رقابت تعطیلات جایگاه خود را حفظ کند.
یکی از مهمترین دلایل، نبود تخفیفهای جذاب و رقابتی بود. در حالی که پلیاستیشن ۵ با کاهش قیمتهای چشمگیر در بازار بریتانیا و ایالات متحده توانست توجه خریداران را جلب کند، ایکسباکس تقریباً بدون تغییر قیمت عرضه شد. نمونههایی از باندلهای پلیاستیشن با قیمت حدود ۳۵۰ پوند در دسترس بودند، در حالی که ایکسباکس همچنان با قیمت بالای ۴۵۰ پوند و بدون محتوای اضافی فروخته میشد. این اختلاف قیمت، انتخاب مصرفکنندگان را بهطور طبیعی به سمت رقیب اصلی سوق داد.
عامل دوم، کاهش محسوس تولید و عرضه کنسولهای ایکسباکس بود. گزارشها نشان میدهد که موجودی سختافزار در بازار محدود شده و همین موضوع باعث شد حتی آن دسته از کاربرانی که قصد خرید داشتند، با مشکل دسترسی مواجه شوند. این کمبود عرضه در کنار نبود تخفیف، ترکیبی نامطلوب ایجاد کرد که نتیجه آن افت فروش در حساسترین فصل سال بود.
تحلیلگران همچنین به نکته مهم دیگری اشاره کردهاند: بخشی از این وضعیت ناشی از تغییرات راهبردی در سیاستهای داخلی مایکروسافت است. به نظر میرسد شرکت تصمیم گرفته است به جای رقابت مستقیم بر سر قیمت، منابع خود را در مسیرهای دیگری سرمایهگذاری کند. این تغییر رویکرد اگرچه ممکن است در کوتاهمدت به کاهش فروش منجر شود، اما میتواند بخشی از برنامه بلندمدت برای مدیریت هزینهها و تمرکز بر خدمات نرمافزاری و اکوسیستم گیمپس باشد.
پیامدهای این تصمیم در بازارهای جهانی کاملاً مشهود بود. در ایالات متحده، پلیاستیشن ۵ توانست ۴۷ درصد از کل فروش سختافزار را در هفته بلک فرایدی به خود اختصاص دهد. نینتندو سوییچ ۲ با سهم ۲۴ درصدی در رتبه دوم قرار گرفت و کنسول Nex Playground نیز با ۱۴ درصد جایگاه سوم را به دست آورد. ایکسباکس سری X|S به رتبه چهارم سقوط کرد؛ اتفاقی غیرمنتظره برای برندی که آمریکا را همواره پایگاه سنتی خود میدانست. در بریتانیا نیز پلیاستیشن ۵ با سهم ۶۲ درصدی بازار، رشد ۱۶ درصدی نسبت به سال گذشته داشت و این موفقیت عمدتاً به دلیل تخفیفهای گسترده و هدفمند بود.
در نهایت، جمعبندی تحلیلگران نشان میدهد که عدم ورود ایکسباکس به رقابت تخفیفهای بزرگ و کاهش تولید سختافزار، این برند را در یکی از مهمترین دورههای فروش سال از رقبای اصلی عقب انداخت. این وضعیت هشداری جدی برای مایکروسافت است؛ چرا که اگر در استراتژیهای آینده خود بازنگری نکند، ممکن است سهم بازار بیشتری را از دست بدهد. با این حال، اگر این تغییر مسیر بخشی از برنامه بلندمدت برای تمرکز بر خدمات آنلاین و اکوسیستم نرمافزاری باشد، باید دید آیا این رویکرد میتواند در سالهای آینده جایگاه ایکسباکس را دوباره تقویت کند یا خیر.
