گزارش جدید ادعا میکند که پشتیبانی از فروشگاههای مختلف کامپیوترهای شخصی، ممکن است به ضرر اکوسیستم ایکسباکس تمام شود و فروش بازیها را از فروشگاه مایکروسافت دور کند.
جز کوردن، خبرنگار وبسایت Windows Central، در گزارشی تازه ادعا کرده است که مهمترین ویژگی کنسول نسل بعدی مایکروسافت، یعنی پشتیبانی از فروشگاههای مختلف رایانههای شخصی (مانند Steam، Epic Games و GOG) که در قالب پروژهٔ Project Helix وعده داده شده بود، ممکن است در نهایت به بزرگترین چالش این اکوسیستم تبدیل شود. او معتقد است که شرایط صنعت بازی نسبت به گذشته تغییر کرده و افزایش هزینههای تولید سختافزار، رشد قیمت حافظههای رم و بالا رفتن هزینهٔ توسعهٔ بازیها، باعث شده است که عرضهٔ یک کنسول با چنین قابلیتهای باز، آنطور که پیشتر تصور میشد، چندان جذاب نباشد.
کوردن در گزارش خود به اسناد داخلی تأییدشده توسط Windows Central اشاره کرده و مدعی است که مایکروسافت هماکنون به دلیل کمبود جهانی حافظه، روی فروش هر کنسول Xbox Series X|S حدود ۱۵۰ دلار ضرر میدهد. اما نگرانی اصلی این شرکت به نحوهٔ خرید کاربران مربوط میشود. بر اساس این اسناد، حدود ۷۵ درصد از دارندگان کنسول دستی Xbox Ally مشترک سرویس Xbox Game Pass Ultimate یا PC Game Pass هستند، اما تنها ۲۵ درصد از کاربرانی که هم Xbox Ally و هم یک کنسول ایکسباکس دارند، از فروشگاه Xbox روی رایانهٔ شخصی خرید انجام دادهاند. آمار جالبتر مربوط به کاربرانی است که فقط Xbox Ally دارند و صاحب کنسول ایکسباکس نیستند؛ تنها ۲ درصد از این کاربران از فروشگاه Xbox روی رایانهٔ شخصی خرید کردهاند که نشان میدهد تقریباً تمام خریداران جدید Xbox Ally، بازیهای خود را از طریق استیم تهیه کردهاند.
بر اساس تحلیل کوردن، اگر Project Helix سعی کند پلتفرمی باز باشد و دسترسی به فروشگاههای مختلف را فراهم کند، مایکروسافت با یک چالش جدی روبهرو خواهد شد. این شرکت از فروش سختافزار خود سود مستقیمی به دست نمیآورد و معمولاً هزینهٔ تولید کنسول را از طریق فروش بازیها و اشتراک سرویسهایی مانند Game Pass جبران میکند؛ اما اگر کاربران پس از خرید کنسول، بیشتر خریدهای خود را از استیم انجام دهند، جبران این هزینهها بسیار دشوارتر خواهد شد. کوردن همچنین معتقد است با توجه به موفقیت Steam Deck و محبوبیت استیم در میان کاربران رایانههای شخصی، این احتمال وجود دارد که بسیاری از خریداران Project Helix نیز از این دستگاه عمدتاً برای اجرای بازیهای استیم استفاده کنند؛ موضوعی که میتواند مدل تجاری سنتی ایکسباکس را با چالش مواجه کند. البته باید توجه داشت که این اطلاعات بر اساس گزارش Windows Central و منابع داخلی این رسانه منتشر شده و مایکروسافت تاکنون اطلاعات رسمی دربارهٔ Project Helix یا نحوهٔ دسترسی کاربران به فروشگاههای مختلف روی این دستگاه را اعلام نکرده است.
